Maintenance
Maintenance et dépannage : des systèmes qui fonctionnent le jour où il le faut
Nous entretenons les installations que nous posons et reprenons celles installées par d'autres : diagnostic, remise en état, mises à jour de sécurité et contrats de maintenance adaptés.
Les problèmes que nous résolvons
Un installateur disparu
Plus personne pour intervenir, aucun code ni dossier technique.
Des pannes non détectées
Une caméra noire ou un détecteur hors service depuis des mois.
Des failles logicielles
Firmwares jamais mis à jour, mots de passe par défaut.
Nos solutions
Diagnostic et reprise
Audit de l'existant, récupération des accès, remise en état et documentation.
Maintenance préventive
Visites planifiées, tests, nettoyage, vérification des enregistrements et batteries.
Dépannage
Intervention curative selon les conditions de votre contrat, pendant nos horaires d'ouverture.
Bénéfices
Une installation suivie, documentée et à jour
- Des pannes détectées avant l'incident
- Des mises à jour de sécurité appliquées
- Un dossier technique tenu à jour
- Un interlocuteur qui connaît votre site
- Des conditions d'intervention écrites dans le contrat
Cas d'usage et secteurs
Nos délais et conditions d'intervention sont définis dans chaque contrat. Nous ne proposons pas de permanence de nuit ni de week-end.
Notre méthode
Un seul interlocuteur, de l'étude à la maintenance.
Écoute et visite
Nous visitons le site, identifions les risques, les usages et l'existant réutilisable.
Étude et devis
Implantation, choix du matériel, plan réseau et devis détaillé, sans poste caché.
Installation
Pose soignée, paramétrage, tests, réglages et formation de vos équipes.
Suivi
Dossier technique, accès sécurisés et maintenance préventive ou curative selon contrat.
Questions fréquentes
Reprenez-vous des installations d'autres entreprises ?
Oui, c'est une part importante de notre activité. Nous commençons par un diagnostic pour savoir ce qui peut être conservé.
Que comprend un contrat de maintenance ?
Des visites préventives, des tests de fonctionnement, les mises à jour, et des conditions d'intervention curative définies ensemble.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Nos interventions ont lieu sur nos horaires d'ouverture ; des conditions particulières peuvent être prévues au contrat. Nous ne sommes pas télésurveilleurs.
Parlons de votre site
Étude sur site, devis détaillé et conseils sur ce qui peut être conservé dans votre installation actuelle.